Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

30 Tage Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgeben, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

Kostenlose Rückgabe

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rückgabe zu starten.

Umtausch

Passt die bestellte Größe nicht? Kein Problem. Wir bieten einen kostenlosen Umtausch an.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Bitte senden Sie die Artikel möglichst in ihrem ursprünglichen Zustand und, wenn vorhanden, mit der Originalverpackung zurück.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kundenservice

Telefon: +49 (0) 2683 5099 916E-Mail: customerservice.de@birkenstock.com

Öffnungszeiten:Montag–Freitag: 08:00–13:00 UhrSamstag: 10:00–14:00 Uhr